Sipariş ve Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün, diğer siparişler ise en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?
Siparişlerimiz PTT Kargo ile gönderilmektedir. Palet bazlı toplu siparişlerde bölgeye bağlı olarak anlaşmalı özel nakliye firmaları kullanılabilir.

Kargo ücreti ne kadar?
1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 150 TL'dir.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Hayır. Kapıda ödeme hizmeti sunmuyoruz. İade edilen kargoların çift yönlü taşıma maliyeti ve her siparişin ayrı ayrı takibi ciddi iş yükü oluşturduğu için bu ödeme yöntemini tercih etmiyoruz. Siparişlerinizi güvenle havale/EFT yöntemiyle oluşturabilirsiniz.

Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim?
Evet. Siparişlerinizi güvenli şekilde havale veya EFT ile tamamlayabilirsiniz.

Ürünler

Satılan ürünler orijinal mi?
Evet. Satışını yaptığımız tüm ürünler orijinal olup üretici veya resmi distribütörlerden temin edilmektedir. Almış olduğunuz tüm ürünler %100 faturalıdır ve GTS'lidir. Sipariş verdiğiniz anda siparişinize ilişkin faturanız e-fatura ya da e-arşiv olarak otomatik bir şekilde kesilmektedir.

Ürünleriniz faturalı mı gönderiliyor?
Evet. Tüm siparişleriniz e-fatura ya da e-arşiv ile gönderilmektedir.

Ürün kullanım desteği veriyor musunuz?
Evet. Ürün seçimi ve kullanım konusunda elimizden geldiğince teknik destek sağlamaya çalışıyoruz.

Ürünler stokta var mı?
Sitemizde satışta olan ürünler genel olarak stoklarımızda bulunmaktadır. Nadir durumlarda stok güncellemeleri yaşanabilir.

Sipariş Süreci

WhatsApp üzerinden sipariş alıyor musunuz?
Hayır. Siparişler yalnızca internet sitemiz üzerinden oluşturulmaktadır. Bu sayede stok, ödeme ve kargo süreçleri daha düzenli takip edilmektedir.

Telefonla sipariş verebilir miyim?
Siparişlerinizi internet sitemiz üzerinden vermenizi tavsiye ediyoruz. Gerektiğinde ürün seçimi konusunda telefonla destek sağlanabilir.

İade ve değişim yapabiliyor muyum?
Evet. Yasal süre içerisinde kullanılmamış ürünlerde ilgili mevzuat kapsamında iade ve değişim işlemleri yapılmaktadır.

Teknik Sorular

Hangi illere gönderim yapıyorsunuz?
Türkiye'nin 81 iline kargo gönderimi yapıyoruz.

Palet bazlı siparişlerde ürünler nasıl gönderiliyor?
Standart siparişler PTT Kargo ile gönderilir. Toplu palet siparişlerinde teslimat bölgesine göre özel nakliye firmaları kullanılabilir.

Toplu alımlarda indirim yapıyor musunuz?
Evet. Yüklü alımlarda teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gübre ve ilaç seçiminde destek alabilir miyim?
Evet. Yetiştirdiğiniz ürünü ve yaşadığınız problemi paylaşırsanız uygun ürün konusunda yardımcı olmaya çalışırız.

Zirai ilaç satışı yapıyor musunuz?
Evet, zirai ilaç satışı yapıyoruz. Ancak ilgili mevzuat gereği zirai mücadele ürünlerinin internet ortamında sergilenmesi ve satışı yapılamamaktadır. Ürün temini ve detaylı bilgi için uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.


Tohumlarınızın çimlenme oranı nedir?
Tohumlarımız güncel üretim partilerinden temin edilmektedir. Çimlenme başarısı; ekim zamanı, toprak yapısı, sulama ve bakım şartlarına bağlı olarak değişebilir.

Mağazanızdan elden alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Fethiye şubemizi ziyaret ederek ürünleri yerinde inceleyebilir ve alışverişinizi mağazamızdan gerçekleştirebilirsiniz.